Führung/Organisation - Umgang mit schwierigen Zeitgenossen

Management
SEMINARNUMMER:
4233329


LEVEL:
Basic


ZIELGRUPPE:
Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen und Verwaltungen sowie Mitarbeiter, die ihre Sozial-, Selbst- und Methodenkompetenz im Umgang mit anderen optimieren wollen.


SEMINARZIEL:
  • Haben Sie bei Ihrer Arbeit mit Menschen zu tun? Dann wissen Sie sicher, dass Konflikte ein unvermeidlicher Teil menschlicher Zusammenarbeit sind.
  • Dazu benötigen Sie oft konkrete Strategien, eine stabile Selbst- und Menschenkenntnis sowie Durchsetzungsvermögen, um erfolgreich zu sein.
  • In diesem Workshop erhalten Sie Lösungen, mit denen Sie Konfliktsituationen selbstbewusster meistern oder gezielt vorbeugen.
  • Sie tragen positiv zu Ihrem Arbeitsfeld bei und stärken Ihre persönliche Überzeugungskraft.
  • Erweitern Sie das Spektrum Ihrer fachübergreifenden Qualifikationen und entwickeln so Ihre Fähigkeit, situativ angemessen, in sich stimmig zu handeln.


  • INHALTE:
    Was ist soziale Kompetenz?
    • Eine Einleitung zum kompetenten Umgang mit Menschen im eigenen Arbeitsumfeld Konfliktdefinition
    • Konfliktarten
    • Verschiedene Formen des Konfliktverhaltens
    • Varianten des Konfliktverhaltens
    • Anatomie eines Konfliktes
    • Konstruktives Wutmanagement
    • Gehen Sie Streit nicht (immer) aus dem Weg
    • Kontroversen sind oft Quelle neuer Energie und kluger Lösungen
    • Chef im eigenen Gehirn
    • Inter- und Intrapersonale Fähigkeiten nutzen
    • Souveränes Auftreten und persönliche Überzeugungskraft in verzwickten Situationen
    • WIN - WIN - Strategie
    • "Potenzial Freundlichkeit"
    • die Steuerung Ihrer Emotionen in der Komfort-, Stretch- und Panikzone
    • Gewinnen Sie Einblick in die Verhaltensmuster "Schwieriger Zeitgenossen"
    • Tipps für Gespräche mit Nörglern, Besserwissern und Störenfrieden


    Referent:
    Max M. Gläseke


    DAUER:
    1 Tag, 09.00 - 17.00 Uhr


    PREISE:
    325€ zzgl. MwSt. Mitglied
    425€ zzgl. MwSt. Nichtmitglied


    ORT/TERMINE:

    23.11.2016 ANMELDEN »



    SONSTIGES:
    Dieses Seminar wird ausgerichtet von der campus managementakademie gmbh.








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