Vertrieb - Überzeugende Kommunikation im Vertrieb - psychologische und strategische Tipps

Management
SEMINARNUMMER:
4233296


LEVEL:
Basic


ZIELGRUPPE:
Vertriebler und Außendienstler, die Ihren persönlichen Auftritt sowie Ihre telefonischen Kontakte mit Kunden reflektieren und optimieren wollen


SEMINARZIEL:
Das zweitägige Seminar hat die folgenden Ziele
  • Sie lernen die Erfolgsfaktoren kennen, die Sie in Ihrem persönlichen Auftritt bei vertrieblichen Präsentationen und Gesprächen erfolgreich werden lassen.
  • Sie lernen Kommunikationstechniken kennen, mit denen Sie Ihren Gesprächspartner in den Mittelpunkt Ihrer Kommunikation stellen und überzeugend wirken.
  • Sie nutzen Methoden für den gezielten Beziehungsaufbau zu Multiplikatoren und stärken die gewonnenen Kontakte durch ein systematisches Beziehungsmanagement.
  • Sie lernen Verkaufsgespräche zu strukturieren, indem Sie mittels versierter Fragetechniken den genauen Bedarf und die Erwartungen der Kunden ermitteln.
  • Sie überzeugen im Verkaufsgespräch durch den Einsatz der nutzenorientierten Argumentation Ihrer angebotenen Lösungen.
  • In Verhandlungssituationen erkennen Sie schnell die Ausgangssituation der anderen Seite und werden in die Lage versetzt, durch geschickte Verhandlungsführungen optimale Ergebnisse zu erzielen.
  • In kritischen Gesprächs- oder Verhandlungssituationen setzen sie gekonnt erlernte Techniken ein, mit denen Sie Engpässe und Hemmnisse schnell überwinden, um Ihre Ziele effektiv umzusetzen.


  • INHALTE:
    • Erfolgsfaktoren für einen überzeugenden persönlichen Auftritt
    • Wirkungsvolle Kommunikationstechniken in Präsenzkontakten und am Telefon
    • Kundenbeziehungen ausbauen und systematisch stärken
    • Aufbau und Struktur erfolgreicher Verkaufsgespräche: Fragetechniken, Nutzenargumentation, Zielgruppen
    • Strategien und Taktiken für zielorientierte Verhandlungsführungen
    • Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächs- und Verhandlungssituationen


    DAUER:
    2 Tage, 09:00 - 17:00 Uhr


    PREISE:
    595€ zzgl. MwSt. Mitglied
    795€ zzgl. MwSt. Nichtmitglied


    ORT/TERMINE:
    NEUE TERMINE IN KÜRZE


    SONSTIGES:
    Dieses Seminar wird von der campus-managementakademie für druck und medien gmbh durchgeführt.








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